Privatlivspolitik for VideoVision Danmark
Hos VideoVision Danmark værdsætter vi dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter de oplysninger, du giver os, når du besøger vores hjemmeside, bruger vores tjenester eller interagerer med os på anden vis. Vi er dedikerede til at overholde gældende databeskyttelseslovgivning, herunder den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).
Dataansvarlig
VideoVision Danmark er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Vores kontaktoplysninger er:
VideoVision DanmarkVesterbrogade 123
1620 København V
CVR-nummer: 12345678
Telefon: +45 84 53 46 54
E-mail: info@videovision.dk
Indsamling af personoplysninger
Vi indsamler personoplysninger på følgende måder:
- Direkte fra dig: Når du kontakter os via vores kontaktformular, tilmelder dig vores nyhedsbrev, anmoder om et tilbud eller indgår en aftale med os om levering af videoproduktionstjenester.
- Automatisk: Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi automatisk visse oplysninger om din enhed og din brug af hjemmesiden, f.eks. din IP-adresse, browsertype, besøgte sider og tidspunkt for besøget. Dette sker ved hjælp af cookies og lignende teknologier.
Typer af personoplysninger vi indsamler
De personoplysninger, vi indsamler, kan omfatte:
- Kontaktoplysninger: Navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse.
- Virksomhedsoplysninger: Firmanavn, CVR-nummer.
- Betalingsoplysninger: Kreditkortoplysninger, bankkontooplysninger (hvis du køber vores tjenester).
- Kommunikation: Korrespondance via e-mail, telefon eller andre kanaler.
- Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype, operativsystem, besøgte sider på vores hjemmeside.
Formål med behandling af personoplysninger
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
- Levering af tjenester: For at levere de videoproduktionstjenester, du har anmodet om.
- Kommunikation: For at kommunikere med dig om dine anmodninger, ordrer eller spørgsmål.
- Markedsføring: For at sende dig nyhedsbreve, tilbud og information om vores tjenester (kun hvis du har givet samtykke til dette).
- Forbedring af vores hjemmeside og tjenester: For at analysere, hvordan vores hjemmeside bruges, og for at forbedre vores tjenester og brugeroplevelse.
- Overholdelse af lovgivning: For at overholde gældende lovgivning, f.eks. bogføringsloven.
Retsgrundlag for behandling af personoplysninger
Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:
- Samtykke: Når du har givet dit udtrykkelige samtykke til, at vi behandler dine personoplysninger til et bestemt formål (f.eks. markedsføring).
- Kontrakt: Når behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt, du har indgået med os (f.eks. levering af videoproduktionstjenester).
- Legitime interesser: Når behandlingen er nødvendig for at forfølge vores legitime interesser (f.eks. forbedring af vores hjemmeside og tjenester), og dine interesser eller grundlæggende rettigheder ikke går forud herfor.
- Retlig forpligtelse: Når behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, vi er underlagt (f.eks. bogføringsloven).
Opbevaring af personoplysninger
Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de er indsamlet til, og for at overholde gældende lovgivning. Opbevaringsperioden kan variere afhængigt af formålet med behandlingen. For eksempel opbevarer vi dine kontaktoplysninger, så længe du er kunde hos os, og i en periode derefter for at kunne håndtere eventuelle spørgsmål eller klager. Vi opbevarer regnskabsoplysninger i overensstemmelse med bogføringsloven.
Deling af personoplysninger
Vi deler dine personoplysninger med følgende kategorier af modtagere:
- Databehandlere: Vi bruger databehandlere til at hjælpe os med at levere vores tjenester, f.eks. hostingudbydere, cloud storage-udbydere og e-mail marketing platforme. Vi har indgået databehandleraftaler med alle vores databehandlere for at sikre, at dine personoplysninger behandles sikkert og i overensstemmelse med gældende lovgivning.
- Offentlige myndigheder: Vi kan være forpligtet til at dele dine personoplysninger med offentlige myndigheder, hvis det er påkrævet i henhold til lovgivningen.
Overførsel af personoplysninger til tredjelande
I visse tilfælde kan vi overføre dine personoplysninger til lande uden for EU/EØS. Hvis vi overfører dine personoplysninger til et tredjeland, vil vi træffe passende foranstaltninger for at sikre, at dine personoplysninger er beskyttet i overensstemmelse med gældende lovgivning, f.eks. ved at indgå standard databeskyttelsesklausuler godkendt af Europa-Kommissionen.
Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder i henhold til databeskyttelseslovgivningen:
- Ret til indsigt: Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.
- Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig rettet.
- Ret til sletning: Du har ret til at få dine personoplysninger slettet, hvis betingelserne herfor er opfyldt.
- Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger, hvis betingelserne herfor er opfyldt.
- Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at transmittere disse oplysninger til en anden dataansvarlig.
- Ret til at gøre indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, hvis behandlingen er baseret på vores legitime interesser.
- Ret til at trække dit samtykke tilbage: Du har ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid, hvis behandlingen er baseret på dit samtykke.
Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os på info@videovision.dk .
Klage til Datatilsynet
Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du kan finde Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk .
Sikkerhed
Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring eller videregivelse. Disse foranstaltninger omfatter bl.a. adgangskontrol, kryptering, firewalls og regelmæssige sikkerhedsopdateringer.
Ændringer til privatlivspolitikken
Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik fra tid til anden. Den seneste version af privatlivspolitikken vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside. Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår privatlivspolitikken for at holde dig opdateret om, hvordan vi behandler dine personoplysninger.
Dataopbevaringsoversigt
For at give dig et klarere overblik over, hvordan vi håndterer dine data, har vi sammensat følgende tabel:
Data Type | Formål | Opbevaringsperiode |
---|---|---|
Kontaktoplysninger (Navn, E-mail, Telefonnummer) | Kommunikation, Kundeservice, Markedsføring (med samtykke) | Så længe du er kunde og op til 2 år derefter for at håndtere forespørgsler. Markedsføringsdata slettes ved tilbagetrækning af samtykke. |
Betalingsoplysninger (Kreditkort, Bankoplysninger) | Gennemførsel af betalinger for tjenester | Opbevares af vores betalingsudbyder i overensstemmelse med PCI DSS standarder. Vi har ikke direkte adgang til disse oplysninger. |
Virksomhedsoplysninger (Firmanavn, CVR-nummer) | Fakturering, Kontraktadministration | Så længe du er kunde og i overensstemmelse med bogføringsloven (typisk 5 år). |
IP-adresse, Browserdata | Analyse af hjemmesidebrug, Forbedring af brugeroplevelse | Op til 12 måneder. Anonymiserede data kan opbevares længere. |
Korrespondance (E-mails, Beskeder) | Dokumentation af kommunikation, Kundeservice | Så længe du er kunde og op til 2 år derefter for at håndtere forespørgsler. |
Data indsamlet via cookies | Forbedring af brugeroplevelse, personalisering af indhold og annoncer, analyse af hjemmeside trafik. | Afhænger af den specifikke cookie. Session cookies slettes når browseren lukkes. Permanente cookies kan have en levetid på op til 2 år. |